Prekių, kurių negalima grąžinti dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių arba kurių mes negalime patikrinti ar buvo atidarytos/naudotos, t.y. atidaryta ar panaudota kosmetika mes atgal nepriimame.

Eteriniai aliejai ir jų mišiniai negrąžinami ir nekeičiami.